Bayar Sekali, Gunakan Sepanjang Bulan
Mengapa Pilih Paket Langganan Cleaning Bulanan bTaskee?
Hemat Waktu
Cukup satu kali pesan untuk sebulan penuh. Tidak perlu repot mengatur jadwal ulang atau melakukan booking berulang setiap minggu.
Jadwal Fleksibel
Atur jadwal pembersihan rutin secara fleksibel. Tentukan hari dan jam kerja petugas sesuai dengan waktu luang serta kebutuhan Anda.
Tenaga Profesional
Jaminan ketersediaan petugas terbaik. Sistem kami otomatis memprioritaskan staf favorit yang pernah Anda beri penilaian tinggi.
Fleksibilitas Lokasi
Kemudahan transfer lokasi pembersihan jika Anda pindah rumah atau kantor ke kota lain yang terjangkau oleh jaringan layanan bTaskee.
Kebijakan Pembatalan & Refund
Berikut ketentuan pengembalian dana saat Anda membatalkan paket langganan bulanan:
Langkah-langkah Aktivasi Layanan
Langkah 1
Buat paket langganan langsung di aplikasi bTaskee.
Langkah 2
Langkah 3
Catatan
- Pesanan akan otomatis dibatalkan setelah 3 hari jika Anda belum melakukan pembayaran.
- Metode transfer ke rekening bank bTaskee dapat memerlukan waktu lebih lama apabila dilakukan di luar jam operasional bank.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Bagaimana bTaskee menjamin kualitas layanan dari Tasker?
Mitra bTaskee (Tasker) memiliki pengalaman minimal 1 tahun, melewati proses wawancara, tes pengetahuan, dan pelatihan profesional untuk memastikan standar kebersihan tertinggi.
2. Berapa lama waktu tunggu setelah pesanan dibuat?
Tasker biasanya menerima pesanan dalam 1 jam. Untuk hari libur atau jam sibuk, kami sarankan memesan 1 hari sebelumnya agar ketersediaan Tasker lebih terjamin.
3. Bagaimana cara saya mengenali Tasker yang datang?
Anda dapat melihat foto Tasker langsung di aplikasi setelah pesanan diterima. Untuk verifikasi tambahan, Anda dapat memindai kode QR Tasker saat mereka tiba.
4. Apakah saya bisa memesan layanan di hari libur nasional?
Ya, bTaskee beroperasi setiap hari termasuk hari libur nasional. Pastikan memesan 1-2 hari sebelumnya agar kami dapat menyiapkan tenaga ahli untuk Anda.
5. Bagaimana cara memesan lewat aplikasi bTaskee?
- Pesan: Pilih lokasi dan layanan, lalu centang "Bawa alat pembersih".
- Pantau: Tunggu konfirmasi mitra di aplikasi.
- Selesai: Berikan ulasan untuk membantu kami menjaga kualitas.
6. Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana?
Untuk pembatalan pesanan, silakan gunakan fitur pembatalan langsung di dalam aplikasi bTaskee. Seluruh pengajuan pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1 hingga 3 hari kerja sesuai dengan kebijakan layanan bTaskee. Jika Anda butuh layanan lebih lanjut atau mengalami kendala dalam prosesnya, Anda bisa menghubungi Layanan Pelanggan kami melalui WhatsApp atau email ke cs.id@btaskee.com. Tim Layanan Pelanggan kami akan membantu Anda dengan respons yang cepat dan jelas.